1. מי מפעיל את השירות

תנאי שימוש אלה הם הסכם השירות. הם חלים על האתר wetori.co.il ועל מנוי Tori. גלישה באתר אינה יוצרת מנוי. המנוי נוצר רק אחרי אישור התנאים בעת ההצטרפות ותשלום ראשון.

השירות מופעל על ידי איתי בן יאיר, עוסק מורשה מספר 209198704, כתובת אורן 19, באר שבע.

2. השירות

Tori מקימה לעסק אפליקציית קביעת תורים במותג העסק, מגישה אותה ל-App Store ול-Google Play, ומפעילה ממשק ניהול, תזכורות וכלים נוספים כפי שמתוארים באתר בעת ההצטרפות.

Apple ו-Google מאשרים, דוחים, מגבילים או מסירים אפליקציה לפי הכללים שלהן. אין לנו שליטה בהחלטות האלה.

יעד ההקמה הוא עד 72 שעות מהרגע שהתקבלו כל החומרים והתשלום הראשון. זה יעד תפעולי. עיכוב של חנות האפליקציות, של חומר חסר, או של תקלת ספק אינם הפרה של ההסכם.

3. מי יכול להצטרף

• השירות מיועד לבעלי עסקים או למי שהוסמך מטעמם.
• חובה למסור פרטים נכונים, מלאים ומעודכנים.
• אסור שימוש לרעה, ניסיון פריצה, העתקה של הקוד או של הממשק, או פגיעה בזכות של צד שלישי.
• התוכן שהעסק מעלה לאפליקציה הוא באחריות העסק בלבד.
• אין להעביר את זכות השימוש לצד שלישי בלי אישור מראש.

4. מחיר ותשלום

המחיר הוא המחיר החודשי שמוצג במסך התשלום בעת ההצטרפות, בתוספת מע״מ כדין. אין דמי הקמה ואין עמלה על תורים.

החיוב הוא הוראת קבע חודשית אצל ספק הסליקה. מועד החיוב החוזר הוא לפי תאריך התשלום הראשון. פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים אצלנו. חשבונית מונפקת כדין.

מחיר של לקוח קיים לא ישתנה בלי הודעה מראש. מחיר חדש יחול על מצטרפים חדשים.

5. ביטול

אין תקופת התחייבות ואין דמי ביטול. אפשר לבקש ביטול בכל עת בוואטסאפ, בטלפון או בדוא״ל.

מרגע שהביטול נרשם, מחזור החיוב הבא לא מחויב. התקופה שכבר שולמה ממשיכה עד מועד החיוב שהתבטל. אין החזר על תקופה ששולמה.

בתום התקופה ששולמה: האפליקציה יורדת מחנויות האפליקציות, ולקוחות העסק לא יוכלו עוד לקבוע בה תור.

6. אי־תשלום ומחיקת מידע

אם חיוב נכשל, נשלחת התראה. יש 7 ימי עסקים ממועד ההתראה להסדיר את התשלום.

אין ייצוא נתונים מהאפליקציה. אם התשלום לא הוסדר בתוך 7 ימי העסקים, האפליקציה והמידע שבה נמחקים, לרבות תורים, לקוחות, שירותים ותוכן שהעסק העלה. אחרי המחיקה אי אפשר לשחזר את המידע.

אנו רשאים להשעות את השירות מיד במקרה של שימוש בלתי חוקי או הפרה מהותית של תנאים אלה.

7. קניין רוחני

הפלטפורמה, הקוד, עיצוב המערכת והמותג Tori הם שלנו או של מעניקי הרישיון. העסק מקבל רישיון שימוש לא בלעדי כל עוד המנוי פעיל.

השם, הלוגו והתוכן של העסק נשארים של העסק. העסק נותן לנו רישיון להשתמש בהם כדי להקים ולהפעיל את האפליקציה.

ממשק הניהול מיועד לבעל העסק ולמי שהוסמך מטעמו. לקוחות הקצה של העסק אינם מקבלים גישה אליו.

8. זמינות ואחריות

אנו משקיעים מאמץ סביר לזמינות השירות ולתמיכה בימים א׳–ה׳, בין 09:00 ל־17:00. אין התחייבות לשירות רציף בלי תקלה, או לזמינות של ספק סליקה, מסרונים, אחסון או חנות אפליקציות.

האחריות הכספית, ככל שתחול, מוגבלת לדמי המנוי ששולמו ב־12 החודשים שקדמו לאירוע. ההגבלה אינה חלה על זדון, הטעיה או נזק גוף.

9. פרטיות ועוגיות

עיבוד מידע אישי כפוף למדיניות הפרטיות. באתר השיווקי פועלים, אחרי אישור המבקר, פיקסל של Meta וכלי מדידה של Google. פירוט העוגיות והבחירה מופיעים במדיניות העוגיות.

10. שינוי תנאים

אנו רשאים לעדכן תנאים אלה. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר. שינוי שפוגע בלקוח פעיל ייכנס לתוקף 14 יום אחרי שנשלחה לו הודעה. המשך שימוש אחרי מועד הכניסה לתוקף הוא הסכמה לתנאים המעודכנים.

11. דין וסמכות שיפוט

על תנאים אלה חלים דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט המקומית היא לבתי המשפט המוסמכים בבאר שבע ובמחוז הדרום.

12. יצירת קשר

וואטסאפ וטלפון: 053-5575303
דוא״ל: support@wetori.co.il
כתובת: אורן 19, באר שבע
שעות מענה: א׳–ה׳, 09:00–17:00

עודכן לאחרונה: 25 בספטמבר 2026. בלחיצה על אישור ההסכם הלקוח מאשר שקרא את התנאים, הבין אותם, ומסכים להם. בפרט ידוע לו שאין ייצוא נתונים, ושאי־הסדרת תשלום תוך 7 ימי עסקים מובילה למחיקת המידע.