מדיניות פרטיות

1. איזה מידע נאסף באתר

• בטופס פנייה: שם, טלפון, שם העסק, תחום העסק וההודעה שנכתבה
• בהרשמה למנוי: פרטי העסק, איש הקשר, השירותים, המיתוג והפרטים שנדרשים להקמת האפליקציה
• בתשלום: ספק הסליקה PayPlus מעבד את כרטיס האשראי. פרטי הכרטיס אינם נשמרים אצלנו. אנו שומרים שמדובר בתשלום של מנוי, ואת מזהה הוראת הקבע
• מידע טכני הנדרש להפעלת האתר, לאבטחה ולשמירת מצב התשלום או ההתחברות

2. מידע בתוך השירות

אחרי ההצטרפות נשמרים בשרתים שלנו פרטי העסק, משתמשים, שירותים, תורים ולקוחות הקצה, ככל שהוזנו באפליקציה או בממשק הניהול. המידע הזה נשמר כדי להפעיל את האפליקציה של העסק. הוא אינו נשמר רק בדפדפן.

בית העסק רואה את המידע הדרוש לניהול התורים שלו. לקוחות הקצה אינם מקבלים גישה לממשק הניהול.

3. למה המידע משמש

• לחזור לפנייה ולקיים שיחת היכרות
• להקים ולהפעיל את האפליקציה ואת המנוי
• לגבות תשלום ולהנפיק מסמך
• לשלוח תזכורות ומסרונים שהעסק מפעיל
• לתת תמיכה, לאבטח את המערכת ולמנוע שימוש לרעה
• למדוד פרסום באתר השיווקי, רק אם המבקר אישר עוגיות מדידה

4. למי מועבר מידע

• PayPlus, לצורך סליקה והוראת קבע
• ספק מסרונים, לצורך תזכורות שהעסק שולח
• ספק אחסון ומסד נתונים, לצורך הפעלת המערכת
• Meta ו־Google, רק באתר השיווקי ורק אחרי אישור בבנר העוגיות. הן עשויות לעבד את מידע הגלישה מחוץ לישראל. הן אינן מקבלות את רשימת לקוחות העסק או את פרטי הכרטיס

איננו מוכרים מידע אישי.

פירוט העוגיות והדרך לשנות בחירה נמצאים ב מדיניות העוגיות.

5. כמה זמן המידע נשמר

פנייה מהאתר נשמרת כדי לחזור אליה ולנהל את הקשר. מידע של מנוי פעיל נשמר כל עוד המנוי פועל.

אין באפליקציה ייצוא נתונים. אם חיוב נכשל ולא הוסדר תוך 7 ימי עסקים ממועד ההתראה, האפליקציה והמידע שבה נמחקים ואי אפשר לשחזר אותם.

ביטול מנוי עוצר את מחזור החיוב הבא. המידע נשאר זמין עד סוף התקופה שכבר שולמה, ואז האפליקציה יורדת מהחנויות.

6. זכויות

אפשר לפנות אלינו ולבקש לעיין במידע אישי, לתקן אותו, או לבקש מחיקה, בכפוף לחובה לשמור מסמכי תשלום לפי דין. פנייה בנושא פרטיות:support@wetori.co.il.

7. אבטחה

אנו נוקטים אמצעים סבירים להגנה על המידע. אין מערכת חסינה לחלוטין מפני אירוע אבטחה.